Coloro che nutrono un interesse particolare per gli animali unito alla capacità di conoscerne le esigenze e la voglia di attivarsi per divulgare la cultura zoofila rappresentano la figura del volontario.

I RUOLI:
Operatori: si occupano del centralino e delle consulenze telefoniche, del recupero o dell'accoglimento degli animali feriti o ammalati, dell'assistenza di tutti gli ospiti che sono ricoverati in degenza presso la Sede oltre che della pulizia e dell'alimentazione degli animali ricoverati in Sede.

Promotori: prestano la loro opera in attività promozionali quali manifestazioni, banchetti informativi, organizzazione e partecipazione ad eventi.